¿Cómo crear tipologías de usuarios a partir de atributos clave?
La herramienta Matriz de Actitud permite crear tipologías de usuarios a partir de la combinación de los atributos más relevantes para un proyecto. A través de un enfoque visual y estructurado, ayuda a identificar patrones de comportamiento y a generar perfiles representativos que facilitan la toma de decisiones durante el proceso de diseño y definición de soluciones.
Modo de uso:
- Identifica y lista todos los atributos que definen al usuario en el contexto del proyecto.
- Selecciona dos atributos clave y tres atributos secundarios, definiendo también su opuesto para ampliar el rango de perfiles.
- Combina los atributos clave con los secundarios en la matriz para generar diferentes cruces.
- Asigna un nombre a cada cruce, creando así las tipologías o arquetipos de usuario resultantes.
- Utiliza los arquetipos generados como referencia para validar decisiones de diseño, producto o estrategia.